Prazos de Entrega
FRETE
*Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.*
Após o preenchimento dos dados de envio, incluindo o CEP, o frete grátis é habilitado e aparece automaticamente no carrinho de compras.
O nosso envio é feito por Transportadora internacional + Correios BR. Após a chegada do produto na unidade internacional de Curitiba e nacionalização do produto, os Correios BR realizam a entrega devida no endereço do cliente.
É fundamental o preenchimento correto dos dados de entrega, evitando assim atrasos e devoluções do produto.
As informações de entrega prestadas pelos clientes no ato da compra são de sua inteira responsabilidade, sendo assim a loja não se responsabiliza por extravios e devoluções de produtos causadas por erros nas informações prestadas pelo cliente.
PRAZOS
O prazo de entrega passa a contar no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Os rastreios para acompanhamento são enviados em até 15 (quinze) dias úteis.
O prazo médio de entrega para o Frete Premium varia entre 20 e 35 dias uteis após o envio e para o Frete Expresso varia entre 25 e 55 dias úteis.
Reforçamos que são prazos médios baseados no histórico do nosso lead time e podem sofrer alterações por ter participação ativa dos Correios do Brasil e Inspeção Alfandegária, serviço sob o qual não temos gestão.
A cada atualização no status do pedido o cliente receberá um e-mail de confirmação no e-mail cadastrado em nosso site.
ATENÇÃO!!!!
Em caso de extravio do pedido ou excedendo o prazo de 180 dias úteis da confirmação do pedido sem que a entrega tenha sido confirmada pelos Correios, o cliente poderá pedir reembolso do valor pago ou reenvio do produto ou de outro produto com valor equivalente.
Para maiores informações contate nossa equipe através dos canais:
E-mail: [email protected]